1. Viettel có cam kết băng thông quốc tế không?
Trả lời: Viettel cam kết băng thông tới cửa ngõ quốc tế tại Hồng Kông.
2. Sự khác nhau giữa ADSL, FTTH và internet leased line là gì, tại sao phải dùng Internet leased line mà không dùng FTTH, FTTH cũng sử dụng cáp quang và đảm bảo tốc độ???
Trả lời: FTTH bị hạn chế về tốc độ kết nối quốc tế (tối đa là 1.5Mbps). Ngoài ra, Viettel xin làm 1 vài so sánh như sau:
| ADSL | FTTH | Leased Line | |
| Băng thông | Dung chung, chia sẻ | Dùng chung, chia sẻ | Dùng riêng, không chia sẻ đến cửa ngỏ QT |
| Cáp | Cáp đồng | Cáp quang (Fiber, Optical Cable) | Cáp quang (Fiber, Optical Cable) |
| Thiết bị | Modem ADSL | Converter quang điện
Modem DrayTek |
Converter quang điện
Router Cisco, 2FE |
| Địa chỉ IP | IP động | 1 IP tĩnh
(riêng Pub 16 cấp IP động) |
8 IP tĩnh |
| Tốc độ
(Speed) |
< 2 Mbps
Download > Upload, |
Trong nước > quốc tế
Download = Upload |
Trong nước = Quốc tế
Hoặc Trong nước > Quốc tế Download = Upload |
| Ứng dụng | Các nhu cầu cơ bản về Net: | Truy nhập Internet, Truyền dữ liệu, Hội nghị truyền hình VPN, web server, mail server, FTP Server | Truy nhập Internet, Truyền dữ liệu cao, Hội nghị truyền hình VPN, web server, mail server, FTP server |
| Đối tượng sử dụng | Dưới 15PC | Doanh nghiệp vừa và nhỏ
Từ 15PC đến 70 PC |
Doanh nghiệp lớn, tổng cty |
3. Thời gian xử lý sự cố của Viettel mất bao lâu?
Trả lời: Viettel sẽ phản hồi khách hàng trong vòng 30phút, thời gian khắc phục sự cố là 2 tiếng.
4. Viettel có bao nhiêu hướng kết nối ra Quốc tế?
Trả lời: Hiện nay Viettel đang kết nối qua 2 hướng cáp: cáp đất liền và cáp biển. Viettel có hạ tầng cáp đất liền chạy theo 4 đường trục: 1A, 1B, 1C, 2B kết nối Quốc tế theo 3 cửa khẩu Mộc Bài, Móng Cái, Lạng Sơn. Cáp biển AAG _cáp biển liên Mỹ Á vì thế đảm bảo các hướng kết nối liên tục (không gián đoạn khi bị sự cố).
